エンジニアリングシステム株式会社 | ESCO社長 柳沢真澄のブログ

「今週の一人一言金賞」

・取引先の加工屋さんで

加工が上手くできない原因を材料に求める先は大概イマイチです。また「それしかない」と何かにつけて断定するところも概して仕事が適当です。どうやったらこちらの意をくんでうまく作ってもらえるか？課題は尽きません。

評：こちらが大口の顧客であれば先方もより真剣に話を聞くかもしれませんが、そうでない状況で共に成長してゆくのは知恵を使わなければいけませんね？期待しています。河村君に４点（合計７点）

「今週の一人一言銀賞」

・BURRN！というハードロック専門誌が

あるのですが、表紙のバンドが往年のスターばかりという状況になってきています。またコンテンツも思い出が中心となっていて、自分の様なオヤジ世代が死ねばこの雑誌は終わりという状況です。若い世代はマンガ村とかに行っているのでしょうが、こういった専門誌が成り立つための健全な仕組みはないのか？と思います。紙媒体からデジタルへという時代の流れを表しているようにも思います。

評：キネマ旬報という老舗の映画雑誌も出版元が傾いてしまいました。子供の世代はもはや年賀はがきを書きません。生まれるものがあれば消えてゆくものもあり、それは世の定めといえややさみしいものはありますね？左治木君に３点（合計７点）

「今週の一人一言銅賞」

・車雑誌のコーナーに

「スポーツカーの復権」という見出しの本がありました。最近確かにスポーティな車は増えている印象ですが、子どものころＦ１やラリーに熱狂した自分たちの世代が車の企画や設計をできるような立場になったからその憧れをもって商品企画しているだけで、商売的には成り立たず、「復権」と言われるほどにはならない単なる「おじさん受け」に終わるような気がしてみています。

評：子供のころのスポーツカーに対するあこがれは、ある意味未踏領域（できないこと）に対するそれの様にも思います。自動車が能力的に人間が扱える限界を超え、かつその力を発揮できる場所が殆どない様な中で「できるようになってしまった」事象に対してあこがれを持つのは難しいのかもしれません。種君に２点（合計２点）

「今週の一人一言金賞」

・安協に参加して

毎日３０分ほど道端に立っているのですが結構辛いです。通学の子供たちに挨拶してもほとんど返ってこないのですが、安協とは関係なく立ち続けている地元の小父さんに対しては挨拶を返しています。子どもたちがそのおじさんに懐いているということは日々の積み重ねの上に成り立つ信頼あってのことと思いますし、そういったことのある地域社会というのは素晴らしいと思いました。

評：確かに素晴らしいですね？子どもたちから見て空気のような存在で挨拶が返ってこないとしても、彼等に貢献している事実は揺らがないので自信を持ってゆきましょう。石田君に４点（合計７点）

「今週の一人一言銀賞」

・NRA（全米ライフル協会）の

プロモーションビデオを見ました。「もし、赤ずきんちゃんが銃を持っていたら」「もし、ヘンデルとグレーテルが銃を持っていたら」といった内容で、赤ずきんちゃんやおばあちゃんは狼を惨殺し、ヘンデルとグレーテルは狼退治に住民とともに森に押しかけてゆくのですが、自分達の「欲」を通そうとするその姿勢はすごいと思います。これはNRAの姿勢そのもので、自分の「欲」を通すために遠慮しない、そしてそのために世の中を動かすという姿勢が我々の基本的な考え方と違うと思います。そういった姿勢の是非はともかく、そんな連中を一部相手にしなければならないことは知っておいたほうが良いと思いました。

評：人間は自分の正義を信じた時に最も残酷になれる、と聞いたことがあります。「自分さえよければ」と思っている人も、その人自身は自分のことを「調和を重んずる善い人」と思っている事でしょう。そして、その指摘はきっと自分自身にも当てはまるに違いありません。そんなあれやこれやを思いつつ、逞しく生きていきましょう。星沢君に３点（合計８点）

「今週の一人一言銅賞」

・勤続２５周年の記念品に頂いた、

携帯に繋げて使えるサーモグラフィですが、面白く使っています。家の中でいろいろなものを見ているのですが、玄関に置いてある靴の温度で家人の返ってきた順が分かるのは発見です。また、家電製品が発熱している様子も面白いです。興味のある方はお貸ししますので声をかけてください。

評：見えないものが見えるのは単純に楽しいですし、そこには色々発見がありますね？私もガイガーカウンタを作ったときには色々測ってみました。PET検査を受けた自分自身がいかに被ばくしているかを認識できたのは収穫でした。余談ですが。小林君に２点（合計４点）

「今週の一人一言金賞」

・全国うまいもの物産展に行きましたが

各ブースの営業トークが強すぎて辟易しました。一方的に説明されるだけだとこちらも引いてしまいます。自分も逆のことをしないよう注意したいと思います。

評：強い営業トークで引いてしまうのも長野県民の特性かもしれませんね？そういったことをものともせず、売り子の人とのやり取りを楽しめるような文化が必要かもしれません。とはいえ、場所柄や相手をみてやり方を考えてゆかなければならないのは間違いありません。古瀬君に４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・最近の社長ブログを読みました。

私の記事が２本ほど取り上げられていましたが、言いたいことが上手く伝わっていませんでした。朝礼の一人一言を始めてからすでに四半世紀以上たっているのですが、自分が伝えたいことはどれほど伝わっているのか？伝えるにはどうしたらよいのか？もっと工夫したいと思います。

評：すいません。単に聞く力がないだけかもしれません。中村君に３点（合計７点）

「今週の一人一言銅賞」

・加工品の見積もりを

最近複数の業者に出したところ、業者によって20倍以上の差がある回答が返ってきて驚きました。見積の作法はその業者の文化やスタイルそのものと思います。値段が安くても品質その他で受け入れられないことはありますが、総合的に見て妥協の余地がなければ鎖国下全面戦争という事になろうかと思います。もちろん弊社が供給する側になった場合は相手に受け入れてもらえる文化が必要となります。果たしてそういった文化が弊社にはどの程度あるでしょう？「俺は俺、俺はこうやる！」が通用する時代とも思えませんが、根本的に考える必要のあることと思います。

評：相手に受け入れられるためには相手の思考や目指すところ、そして求めることを想定、理解する必要がありますね？そういった想像力を働かせるのと同時にコミュニケーションをとる力が求められますね？星沢君に２点（合計２点）

「今週の一人一言金賞」

・車で偶々停車した隣りで

足場を二人一組で片付けている光景を目にしました。僅かな時間しか見たわけでは二のですが、大変テキパキと作業をしていてとても気持ちよかったです。お金を払う客から見れば、成果物が使用を満たしているか？価格に見合っているか？などといった事だけでなく、作業者の態度にもある程度以上重みをつけているものだと思います。見えるところだけでない部分についても見つめ直さないといけないと思いました。

評：仕事に取り組む態度というのはお客様から見て重要ですね？業者にしても「この人が言うなら大丈夫」と思える人がいるものです。そういう評価をいただける人物でありたいですね？左治木君に４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・会社の洗面所で

手をふく際にペーパータオルを使うようになって久しいのですが、トイレで小用を足した際、手を洗った後、そのペーパータオルが少しもったいない気がして、それで便器周りの床をいたりしています。その後もう一度手を洗っていたりするのでとても非効率だったりしますが、汚さない方法を考えるか、汚れを効率的にきれいにする方法を考えるか？ともかくもう少し良いやり方はないか考えたいものです。

評：ともかく、皆で使う施設をこまめにきれいにするというその気持ちが素晴らしいと思います。３Fのシンクもいつもピカピカで、こまめに拭き掃除をしている人がいるのは知っていますが、それについてもとても嬉しく思うのと同時に感謝しています。トイレについても行動してくれている話を聞いて改めて感謝の気持ちを持ちました。そういった意識の輪を広げてゆきたいですね？石田君に３点（合計３点）

「今週の一人一言銅賞」

・amazonプライムで

お薦めVIDEOだったバットマンダークナイトを観ました。内容はアメコミ的勧善懲悪な内容と併せてバットマンをネタにしたダークな作りで話として面白かったのですが、amazonでは星ひとつの評価が意外に多く、驚きました。そのコメントを見ると「あれはバットマンではない」という、単に自分が思い描くものと違うという一点において拒絶しているものが殆どで、そういった「頭から受け付けない人」がいることを思うと人間が分かり合えるという事はそもそもないな、と思わざるを得ませんでした。

評：ダークな話ですね？そういった絶望感はわかります。せめて自分の側からはバカの壁を作って相手を拒絶することの無いようにしたいものです。福田君に２点（合計９点）

「今週の一人一言金賞」

・現在他社の指揮下で

仕事をしています。プロジェクト開始から1週間になりますが、弊社とは仕事の進め方やプログラムの考え方が全く違い、とても勉強になっています。井の中の蛙、と言いますが、外に出て初めて分かることも多いという事に改めて気づいています。色々学んで持ち帰りたいと思います。

評：他流試合から学ぶことは多いと思います。是非今後に生かしてください。期待しています。筒井さんに４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・通勤途上のローソンでは

水曜日は店長が休みでオーナーと思しき人がカウンターにいるのですが、たばこを注文すると「はいっ！LarkShortワン！」と小踊り（回転）しながら血圧高く、愉しそうに棚からとって渡してくれます。自分も仕事が上手くいったときに小躍りして喜ぶ瞬間というのがあったりしますが、自ら愉しめない、祝えない仕事というのは長続きしないのでは？と思います。もちろん、上手くいかない時のダメ出しもセットでやっています。

評：遊び（悦しみ）は自分で創り出さないといけないですよね？そういえば歳を重ねるごとに小躍りする（私の場合は表現が違いますが）頻度が減ってきているような気がします。気持ちをもう少し奮い立たせたいものです。星沢君に３点（合計３点）

「今週の一人一言銅賞」

・ワ〇ピースという

アニメを子供が見ていたので何となく見ました。その主人公ル〇ィは「そりゃ十中八九死ぬだろう」というシチュエーションの中で制止する仲間の声も聞かず、かつ、特に策を練るでもないままに「気持ち」だけで「行く」と言い張って実際に行動します。そして、それを見ていた周りの連中も「漢（おとこ）」だ、とその向こう見ずな姿勢を称賛しています。子供のころからそういった姿勢に洗脳されていれば、それはブラック企業とそこから抜けられない社畜な人々はなくならないと思います。

評：日本人は、まず「がんばれ」から入りますよね？で、「がんばる」の意味するところは「求める成果を得るために、工夫と努力を適切にする」、ではなく、「成果は二の次に、今できる全力で遮二無二汗をかく（ので失敗しても許してね）」という意味だと思っています。その姿勢が尊い場面もありますが、全て「がんばれ」で塗りつぶした先に明るい未来はないでしょう。聞いた話ですが、スポーツの声援に日本人は「がんばれ」と言うのが常ですが、韓国の人は「이겨라！（イギョラ：勝て！）」と言うのだそうです。取り組む姿勢は大切ですが、達成すべき目的より優先されないようビジネスでは特に気を付けなければなりません。福田君に２点（合計７点）

「今週の一人一言金賞」

・サーキットでは

後続の速い車に抜いてもらいたいときは自分のよける方向を確実に伝えるためにウインカーを炊くのがマナーです。ハザードを炊くと、トラブルかもしれないと相手に思わせることになり却って危険です（社長注：その他にも第一コーナーまではどのようにするといった解説がいくつかありましたがきちんと理解できませんでした）朝礼でウィンカーの炊き方についての話が出ましたが、結局のところ「人にブレーキを踏ませない」という事を心がければよいのでは？と考えて運転しています。

評：難しいことを簡単に伝えることができる人のことを「頭の良い人」という話がやはり朝礼で出ましたが、「人にブレーキを踏ませない」というのはなるほどと思いました。そういった昇華した言葉を意識して自分も運転してみます。中村君に４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・京大や阪大日引き続き

信州大学でも入試にミスが見つかったという報道がありました。信大では１１階層のチェックを入れて出題しているのだそうですが、結局のところそれが機能していなかったという事です。各層で確認するポイントが明確でなかったり、一人一人の責任感が薄いという事なのだと思います。

評：そもそも、全てにおいて「完璧」という事はあり得ず、99.9%を受け容れず100%でなければならないとして労力を割くよりも、入学選抜が完璧な問題によって行われなけれなければならないという前提が「無理」だという事を認めて間違いがあったときに穏やかに対応する方法をあらかじめ準備すべきだと、個人的には思います。極論ですが、無謬主義と精神論の先には敗戦が待っていると思います。河村君に３点（合計３点）

「今週の一人一言銅賞」

・弊社製品にも

もちろん競合があります。ものを売るのに、顧客が本当のところ何を求めているのかがはっきり分かればそれほど楽なところはありませんが、大体は説明できるほど簡単ではありません。下町ボブスレーのジャマイカ側契約不履行の問題が取りざたされていますが、技術だけではない要求、例えば日本人の好むクイックレスポンスなハンドルの操作感が果たして選手が「乗りたい」と思ううえで好ましかったのか？とか突き詰めれば機体やメーカーのブランドイメージまで、滑走性能だけではない人とお金の全体的なマネージメントがないとお客様は採用してくれず、そういったところが上手くいっていなかったのではないかと思いました。そういったことこそ今後の日本企業の課題ともいえると思います。

評：TV東京のドキュメンタリー番組で、下町ボブスレーチームのスタッフが選手やコーチに半ばシカトされている光景を見ました。それだけでは分かりませんが、機体の性能だけ追い求めていて、相手側から見た人的な交流や信頼関係が思うほどなかったのかなと感じました。良いものを創れば必ず認められる（買ってもらえる）という牧歌的なやり方一辺倒ではもちろん拙いですよね？藤本常務に２点（合計２点）

「今週の一人一言金賞」

・五輪が終了し

次はパラリンピックが開催されます。障碍者に対する差別をなくそうという理念は素晴らしいので、いっそのこと五輪に含めて開催すればよいのではと思います。色々都合もあるでしょうが、同じ会場でやった方が良いと思いますし、健常者と障碍者を分けて考えていますがその必要も本当のところないのではないかと思います。そういったことが広まってゆけばより良い世の中になってゆくのではないかと思いました。

評：確かに、カテゴリーを分けて同時期に開催するというのは良いかもしれませんね？そういえば今週末からパラリンピックが始まりますが、いうほどあまりメディアが取り上げていないように思います。少し残念です。藤原君に４点（合計７点）

「今週の一人一言銀賞」

・冬季五輪で

パシュートやマススタートという歴史の浅い種目で日本は多くの成果を挙げました。こういった種目で「金」を取りにゆくという意思決定とそれを実現する現場の力は素晴らしく、特に、そこに目を付けた判断がとてもよかったのだと思います。「競技」を「市場」と置き換えてビジネス視点で見た場合、何を競うか？競えるプレーヤは居るか？など学ぶべきところは多いと思います。翻って五輪よりも競技人口的にすそ野の広い日本のサッカーがいまだに世界に通用しないことについてはよくよく考える必要があるのではとも思います。

評：もちろん選手だけで成果を出せるはずもなく、コーチや協会などの方向性が良い方向に揃って動いて初めて成せることなのでしょう。企業の経営と同じく、まずはどこを目指すか？というのが大命題であり最重要なことだと思います。左治木君に３点（合計３点）

「今週の一人一言銅賞」

・ニューバランスという

カジュアル路線の靴メーカーがアスリートユースのモデルを出すようになりました。背景にはアシックスに居た靴職人がニューバランスに移籍した結果、その職人に靴を注文していたアスリートが大量にアシックスからニューバランスに靴の調整を依頼するようになったという事があるようです。職人技とはこういうものか？と思う反面、ナイキでは選手個人向けに調整したモデルは提供しないということも聞いています。これにより、消費者は選手が使用しているものと同じものを手に入れられる、ということになりその点を訴求しているのですが、どちらが結局のところ良いのでしょうか？

評：トップアスリートはともかく、一般のランナーは昔ほど靴のメーカーやモデルにこだわらなくなっているような印象を持っていますが実際のところはどうなのでしょう？スポーツに対するプロモーションが市井の人のスポーツを通した豊かな人生に寄与した形で発展してくれれば良いですね？小林君に２点（合計２点）

「今週の一人一言金賞」

・冬季五輪をテレビ観戦しましたが、

新種目が沢山あり驚きました。と、同時にその競技が一般に根付くのか疑問に思えるものも多かったです。裾野が広がらないと大会としては成立しないのでその点考えているのでしょうか？

評：バイアスロンなどは、日本で競技人口を増やすのはハードルが高いですね？カーリングも簡単に参加できるような競技では必ずしもありません。見ている分にはいいですが、一般の人が始めるうえで敷居が高いと残念ですね？安藤さんに４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・プロ野球のオープン戦が始まっていますが、

今シーズンから宣言四球が導入されています。敬遠球を無理やり安打にしたり、敬遠することでリズムを取り戻したり失ったりと、単に４球ボールを投げる中にもドラマがありそれも楽しみの一つなので、この制度の導入に自分は反対です。ともあれ制度導入でどう変わるか楽しみに見てゆきたいと思います。

評：MLBでは「時短」のためにこの制度を導入したと聞きますが、中長期的に見てプロ野球が盛り上がる方向に向かうのでしょうか？ともあれ既存の制度を変えることの決断は諸々難しいのだろうなと想像します。藤原君に３点（合計３点）

「今週の一人一言銅賞」

・地元安協の懇親会に参加してきました。

普段話さない人と話してみると、例えば昔当社に勤めていたことのある人とか、当社が申請した補助金の書類を取り扱っている市役所商工観光課の方とか意外に接点のある人がいてり驚きました。やはり人は一人で生きているのではないのかなと思いました。

評：確かに、人はどこで繋がっているか分かりませんね？狭い地方都市なので尚更です。だからというわけではありませんが、全てにおいて丁寧に、誠実に対応してゆくようにしたいものです。福田君に２点（合計５点）

「今週の一人一言金賞」

・五輪のスノーボードハーフパイプは

３回の試技の内最もよい点数を選手の得点としています。この方式であれば、失敗を恐れず技に挑戦することが可能と思います。もし平均点で争うのであれば、皆無難な滑りをしてつまらない競技となると思います。少しでも良い演技をして観客を沸かせたいというボーダー達の意識の表れだとすれば素晴らしいことと思います。

評：確かに挑戦する人を応援できる仕組みは良いですね？選手の皆さんはとても生き生きと滑っているように見えました。金盛君に４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・下町ボブスレープロジェクト製作の機体が

ジャマイカのチームに使われない、ということで賠償問題だなんだと騒がれているが、競技としてやっている以上、少しでも勝てる可能性のあるものに乗るのは当たり前で、単純にそれだけの話と思います。下町なんとか、というのはある種のブームですが、ロマンだけでは勝てないものだと思います。

評：日本人はなけなしの努力を重ね、強大な敵に押されて潰されかける中、最後に奇跡の逆転勝利という図式が大好きですよね？本当は周到な準備の下、なにかが滑っても息をするように成果を出せるというのが大切で、かつ、そういったことのできる人やチームを評価すべきなんだと常々思っています。福田君に３点（合計３点）

「今週の一人一言銅賞」

・小平奈緒選手ですが、

失礼ながら前回の五輪の時は、一人の凡庸な選手としか思えませんでした。ただ、２０代後半にもかかわらず、そこから努力を重ねて進化すなわち自分を変え、結果を出したことはとても尊敬できることだと思います。ちなみに長野県出身者の単独メダル獲得は初めてのことだそうです。驚きです。

評：素直に小平選手の健闘と、彼女を長らくスポンサーした相澤院長を讃え、喜びましょう！藤本常務に２点（合計２点）

「今週の一人一言金賞」

・弊社製品の作り方を

教えていただく機会がありました。スタッフが出張する意味と目的について初めてつながりのある理解ができてよかったです。総務の作業に従事してきた中で商品の成り立ちを知ろうとする意識が今まで低かったのだなと反省しました。作る過程やその思いにまで意識をめぐらし、そこに込められたものをくみ取れるようにしたいと思うのと同時に、自分たちの商品と違うものについても、その背景にある物事を考え、適切な対価を払えるよう意識してゆきたいと思いました。

評：物事に何かしらかかわりを持ちたいと思うことが一つの愛だと思います。愛情をもってモノに接すれば、モノは必ず応えてくれるものです（と思っています）。これからも愛をもって接してください。渡部さんに４点（合計６点）

「今週の一人一言銀賞」

・「しあわせ」という

語彙の無い民族がいるそうです。その国に異国人が滞在して感じた「しあわせ」をその国の人々に伝えるすべがないのでとてももどかしい思いをするのだそうです。言葉があり概念があるという事は、ある意味Ａ５の黒毛和牛を食べたことがあり、それが基準となってその後の焼肉のランクを判断するようなもので、Ａ５ランクの味を知っていることが幸せか？それとも知らずに普通のパック肉を美味しいと思って幸せに過ごすか？自分は基本的に知らないことは知りたい口ですが、その反対もあると思いました。

評：中世以前と違って、科学という概念の発見以降、人類の知識は蓄積される一方の様に思います。人間の体は「飢餓」には耐えられるようになっていますが、これまで人類史上殆ど経験のない「飽食」にはあまり効果的に対応できないように見えます。同様に知らないことに耐えられる人間は、知りすぎたことを上手く御せないのかもしれません。ただ、時計は逆さに回せないので、その「飽食」と「過剰な知識」に抗い、うまく「我慢」するすべを身に付けないといけないのでしょう。河村君に３点（合計１２点）

「今週の一人一言銅賞」

・今回も町内会ネタですが、

町内会の卓球大会に出ました。ご年配の方には昔取った杵柄といった風の方も多く、球筋に目が付いていかず中々勝てませんでした。ただ、負けを積み重ねたのですがなぜか楽しかったです。こういったことは傍から見ているだけでなく、実際に参加して体を動かした方が楽しいようです。

評：踊る阿呆に見る阿呆、同じ阿呆なら、、ってとこですかね？我々エンジニアはとかく頭で理屈を考えそれを通して世界を観がちですが、それも一つの手段と割り切り理屈無く体で感じるという感性も併せて磨かなければいけないかもしれません。石田君に２点（合計１１点）

※おめでとうございます！　河村君と石田君が１０点超えとなったので、社長ブログ賞として南山（社長注：駅前通の焼肉屋）相当のお食事に御案内します。河村君は２回連続ですが、Ａ５の肉を食したいとのことですので、その期待に今回も応えましょう（ｗ

メンバーは記載の二人としますので、日程を調整のうえ、２月２６日までに私宛申し出てください。

「今週の一人一言金賞」

・東電の発電能力が

足りないという報道を見ました。総発電量は約５０００万kwとのことでしたが、方や、昔スペースシャトルのエンジン１基の出力が４０００万馬力相当であるということを計算で導いたことを思い出しました。スペースシャトルのエンジンは３機実装されているので、合計１２０００万馬力、これは８０００万kw超となり、東電の総発電能力を上回る計算になります。発電能力が実は大したことがないのか、それとも高い密度でエネルギーを使うことのできる人類技術の進歩を示していることを見て取るのか？少し考えてしまいました。

評：東電の総発電量ですが、調べたところ認可出力、すなわち最大値で約２億kwと、それでもシャトル２．５機分でした。一方、シャトルのエンジンは多分10分程度しか推力を生じないので、これを24時間365日動かし続けているという事もある意味大概なことではないか？とも思えました。色々比較すると面白いですね？星沢君に４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・医療機器の出荷に

製品の組み合わせによって色々な梱包用の箱を使っているのですが、新しい製品用あつらえで作った箱に、これまで２個セットで発送するときに少し困っていた商品が上手く流用でき事例がありました。また、いつもと違うメンバーで梱包を行った際、これまでと違った組み合わせで商品の梱包を上手く行うことができた例もあり、是もある意味驚きでした。現在ルーチンで行っている梱包の組み合わせは、今から10数年前の担当者が、その時の全体最適として設計したもので、よく考えれば今に至るまでに商流も少しずつ変わり、その変化を捉えた全体最適による検討をしてこなかったことが、現れた事例だと思います。改善、改良は常に意識していないといけないと思いました。

評：梱包発送といえば、amazonのパッケージです。常に何らかの工夫や改善が盛り込まれ、進化しているように見えます。amazonでさえ不断の努力を行っているのですが~、我々もそれ以上に知恵を働かせる必要がありますね？河村君に３点（合計９点）

「今週の一人一言銅賞」

・運転免許証更新の講習で

「50km/hで走る車同士が衝突するときの衝撃は100km/hで走る車が壁にぶつかるのと同じ」と講師が説明したのを聞き、「それ、違うだろ」と思い悶々としながらそれ以降の話は集中して聞くことができませんでした。たとえ事故防止が目的で、感覚的に伝えようとした話だとしても、説明上の明らかな間違いは問題だと思います。最後の質問時に内容を正そうと思いましたが、聴講している人たちの「早く帰りたい」という圧力に屈して訊けませんでした。だれか勇気のある方お願いします。

評：正す人が誰もいないので間違った説明が続いている、というところでしょうか？このブログを通じて伝わることをちょっとだけ祈っています。ちなみに私の免許更新は平成以後ですので、ほかの人に期待です。富田君に２点（合計６点）

「今週の一人一言金賞」

・来客用のお弁当ですが、

石芝にあるお店に頼んでいます。そのお店のランチセットと同じ内容だからという事もあるでしょうが、見た目以上に安価でかつ古くからの馴染みという事もあり１個からでも配達してくれる点も重宝しています。仕事の上でも皆コスト意識をもって自分の周りの備品についても考えてください。

評：お店側も我々のことをお得意さんと思っていてくれれば良いですね？コスト意識を高めるのと併せて、我々自身も選ばれるサービスを提供できるよう努力してゆきましょう。青柳さんに４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・ＤＩＹの店に

物置設置の見積もりを依頼したところ、そのチェーン店から依頼を受けた会社の人が来て、現地を確認した上で見積を出してきました。物置を立てるだけであればそれでも良いかもしれませんが、ちょっと補修したり、なにか問題が起きた際に誰に問い合わせて対応してもらえればよいかわからず不安になりました。効率化優先の弊害がこういうところにも見て取れます。

評：全てが近視眼的かつ自分本位に動いているように見えますね？少なくとも長期的にお客様を育て、それによって地域や自らも育つというような発想の会社はあまりないように思います。矜持を持ちたいものです。福田君に３点（合計９点）

「今週の一人一言銅賞」

・携帯にカメラが付いたのは

自分が高校生の頃だったように思います。スマホにタイヤが付いたような車や、人のいるところに期間限定で設置するコンビニなどの様に、本体と付属品とを取り換えて考えてみるような逆転の発想で物事を見てみるのも面白いと思います。

評：他の人がやらない、考え付かない発想を捻りだす技術として面白いですね？商品開発や市場開拓にぜひ生かしてください。河村君に２点（合計６点）

「今週の一人一言金賞」

・「当たり前」という言葉ですが、

行動している人が口にする言葉であって、される側が言うものではない、と常に思っています。

評：素晴らしいですね？「ありがとう（ありがたい）」の反意語は「当たり前」だという話を聞き、なるほどな、と思ったのですが、それと併せて意識してゆきたいと思います。金盛君に４点（合計９点）

「今週の一人一言銀賞」

・エアバスA380という

総二階建ての巨大旅客機が、エミレーツ航空からの受注がなくなってしまったので生産停止になったとのことです。一方、ボーイングもかつてはジャンボジェットを生産していたのですが、近年は中型機主体でハブ空港同士を結ぶ路線に注力しており業況も好調とのことです。大型機主体か中小型機主体かは、それぞれ目論見が合ったやったことだとは思いますが、現状は中小型期の方に軍配が上がっています。顧客のニーズにどうこたえて方向を定めるか？自分の会社の在り方を考えても難しい問題と思いました。

評：かつてiPhone用のCPU製造を蹴ったIntelの経営判断を思い出しました。後から考えて評論するのは簡単ですが、難しい問題ですね？我々中小企業としては、手数を出してその結果を考察し方向を常に修正してゆくしかないでしょう。種君に３点（合計３点）

「今週の一人一言銅賞」

・混雑したエレベーターで、

降り際に締まるドアに挟まれそうになった人が、ボタン近傍いた人に対して「開く」のボタンを押してくれなかったことに文句を言っているのを見て不快に思いました。エレベーターのボタン操作は善意の上で成り立っていて、その事を当たり前と思い感謝の気持ちを持っていないとすれば悲しいことだと思います。

評：他国の本当のところを知っているわけではないですが、他人に「当たり前な社会規範」を強要する風潮が日本は特に強いのかもしれないと思います。線引きが難しい領域なので、線引きせず、上手くいったりいかなかったりと、押引きしながら佳い風潮を広めてゆければと思っています。渡部さんに２点（合計２点）

「今週の一人一言金賞」

・昔近所に道路が開通し、

引っ越しをしたことがあります。実家は田畑を持っており、そこからは10km以上離れてしまったのですが、田畑に隣接した作業小屋から離れてしまったことで、準備をしっかりするようになり却って仕事がはかどるようになりました。今の仕事に置き換えて、同様に取り組みたいと思います。

評：段取り八分とはよく言ったものです。その場で気張らなくても準備した通り淡々作業することで成果が出せるように、何事も段取りするようにしてゆきましょう。藤原君に４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・地図上で一軒家を見つけて

そこに取材に行くという番組を見ました。自分でも色々な局面で「ここ、どうなってるのか？」という景色に出会うことも多いので、非常に面白かったです。個人ではできないことをメディアの看板によって実現するという事は、放送局の存在意義の一つと思います。その様に工夫した番組作りを続けていれば視聴率も取れるのではと思いました。

評：同じく、専門的に深堀したり、継続的に取材を行う、という事も組織でなければできないことと思います。とはいえ、どのチャンネルを回しても紋切り型の、しかも同じトピックスをニュースで取り上げているような状況を打開してゆく道筋はあるのでしょうか？福田君に３点（合計６点）

「今週の一人一言銅賞」

・寝ぼけ眼で出勤したのですが、

途中で目に飛び込んできた北アルプスのすがすがしい景色に目が覚め気持ちもシャキッとしました。心が洗われ仕事も上手くゆくような気がしました。

評：今朝の山の景色は素晴らしかったですね？そういったことから何か刺激を受ける感性は大切にしたいと思います。きっと仕事も上手くいきますよ。筒井さんに２点（合計５点）

「今週の一人一言金賞」

・自分の娘は

数か月前のことを「昔」というのですが、自分にとっての「昔」は１０年くらい前の大学院生時代の事の様に思います。歳をとると「最近」が長くなってくるように感じるのですが、それは「最近」の出来事が「変わらない」からではないかと思います。一日一日昨日の延長ではなく、大切に過ごしたいと思います。

評：時間の感覚は年齢に反比例するという事を聞いたことがあります。それがやおら正しいとすると、感じる時間の密度を考慮した、物心ついてから死ぬまでの全時間の折り返し点は二十歳前後になるのだそうです。それはさておき、一日一日を慈しみ、小さい頃の成長速度や感受性に負けない日常を送りたいものですね？河村君に４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・河村君の話ではないですが

人間、３０歳を過ぎたら時間の経過が指数関数的に短くなってゆくものです。だからこそ、自分がこの一年に何をやるかを意識しないと変われないですし、そのためにはけじめというものが必要となってきます。

評：けじめをつけるための儀式というのは必要ですね？御歳取りや新年会などもその一つでしょう。やるからには、自ら意識して有意義なものとしてゆく工夫ができると良いと思います。藤本常務に３点（合計７点）

「今週の一人一言銅賞」

・年末年始は

平常心で過ごす。ある意味自分は悟りを開いたと考えていましたが、新しい年に何も変わったことがない、ということは「希望」もないという事と同じと気づき、良くないことだと考えを改めました。今年の年越しは麻雀をして過ごし、結果は「ハコ」だったのですが、厄落としと併せてゼロから上昇する年とできればと気持ちも新たにしています。

評：一年を振り返りつつ今年や未来を展望する機会を作るのは良いことだと思います。一年良い年にしてゆきましょう。富田君に２てん（合計４点）

「今週の一人一言金賞」

・新型あずさが

投入されました。車両がきれいになり乗り心地も改善されたようです。１９９５年に一代前のあずさが投入されてから２０年経っているのですが、最高速度も松本新宿間の運行時間も変わらないのでがっかりです。聞くところによると、速度を上げるためにはカーブの傾斜を大きくとる必要があるのですが、あまりその傾斜を大きくとると何らかのトラブルが発生しそのカーブで停止したときに列車が横転しないよう、その傾きに制限があり、かつカーブを曲がる際の遠心力についても上限が規定されているため、線路を引き直さない限り時間短縮はできないのだそうです。

評：偶然新宿発の１号電車に乗車してしまいました。とても混んでいて往生しました。もっと新宿までの時間距離が短くなってくれると色々嬉しいのですが、そういった事情があるのは知りませんでした。それより私的には途中のトンネル区間などでデータ通信や携帯の通話ができないことの方を何とかしてほしいと思っています。小林君に４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・年の瀬を迎え

忙（せわ）しなくなっています。先日ガソリンスタンドで店員と間違えられた上文句を言われ、カチンときて睨み返してしまいました。私自身も周りの雰囲気に引っ張られ、平常心を失っていたようで反省しました。年初の書初めでは「木鶏」としたためたのですが、らしからぬ行動をとってしまいました。

評：中々寛容の心で他人に接するのは難しいですね？自分が忙しかったり付かれていたりすると尚更です。修練ですね？左治木君に３点（合計９点）

「今週の一人一言銅賞」

・渚ライフサイトで

年賀はがきの出張販売を行っていたので列に並んで買いました。中々順番が進まないので、前の方を見てみると、年配の方が領収書の書き方でいろいろ言っていて滞っていることがわかりました。自分の番になった際「寒いところ大変ですね？」とスタッフの方に声をかけたところ「ハァ？」といった顔をされ残念でした。庶の人と多く対応した結果、心が折れてしまったようです。

評：そういう人は偶に見かけますね？そういった何気ない声がけや、車で道を譲ったりすることなど「世の中捨てたもんじゃない」という気持ちを広げられるよう心掛けているつもりではあります。中村君に２点（合計５点）

「今週の一人一言金賞」

・話題のショッピングモールに

家族で出かけましたが、他県の施設と特に変わらず、また、欲しいものが特にないまま足を運んだので尚更なのですが、やはり欲しいと思えるものがありませんでした。一方、最近パシフィコ横浜の展示会に行ったのですが、こちらは目的があっていったこともあり、時間いっぱいしかも名刺がなくなる程ブースを回り、出店者の人と色々話ができ、非常に有意義でした。目的意識の有無が一番ですがとてもワクワクしました。ＥＳＣＯを訪ねてくるお客様ももちろん目的をもっていらっしゃるので彼らのワクワクに応えられるよう努力準備したいと思いました。

評：目的意識を持つという事はとても大切ですね？いつも思うのですが、何もないところからでも楽しい遊びは創り出せるものです。そういった感性を磨いていきたいですね？石田君に４点（合計９点）

「今週の一人一言銀賞」

・週末京浜東北線でトラブルがあり

都内の電車が一時広範囲にマヒしました。こういったときに見られる光景なのですが、必ず怒気をはらんで駅員に「どうしてくれるんだ？」「損害を補償しろ！」などと食って掛かるＤＱＮな人たちが目に付き違和感を感じます。そもそも電車は公共交通機関で、移送について安全以外の責任を持っていないし、時間までに到着させることを保証するような契約を事前にしているわけではありません。また、事故が会社の故意によるものではたぶんなく、そもそも一駅員に食って掛かったところで事態は解決しないし駅員側も何ら責任ある発言をすることができないことなど少し知能のある人なら分かろうというものです。みんな、誰かほかの人が自分に都合のいいようにしてくれる症候群に罹っていて、そしてそれが当たり前でそれを享受できなければ文句を言っていい、といったおかしな意識を持っているようです。困ったことです。

評：確かに、寛容の心が著しく損なわれているように思います。教育なのか政策なのか？日本人のメンタリティが年々プアになっていっている気がします。気が付いている人だけでも巻き込まれないようにしてゆきましょう。福田君に３点（合計３点）

「今週の一人一言銅賞」

・金井さんがソユーズで

ISSに向けて旅立ちました。一方でトランプ大統領が月を足掛かりに火星に人類を送る計画に署名しました。貧困問題や砂漠化の問題など放っておいて、そういうことにコミットするのはどうか?との話もありますが、単純にワクワクしました。

評：宇宙空間や他の惑星、衛星に行けるものなら行ってみたいものです。ポイントは人それぞれでしょうが、こういった話は単純にワクワクしますね？大久保君に２点（合計２点）

「今週の一人一言鉄賞」

・先週の朝礼で

妻の料理がまずい事を子供が指摘したという話をしましたが、それは、いつもまずいという事ではなく、その日の料理が偶々まずかったという事なので誤解なきよう。ところで今日の一人一言ですが、（略）

評：後付けで言い訳するのは政治家の常套手段ですが、、、社長ブログが家庭不和を引き起こしたのでは？と一瞬ひやひやしました。面白かったのでK君に１点（合計５点）

「今週の一人一言金賞」

・ウチの子供が食事中に

「なぜあなた方はお母さんの料理を”まずい”と言わないのか？」と言い放ったので、いろんな形で反論し言いくるめました。それ自体は間違ってはいないと思いますが、とげのあることをあえて言う人というのは必要だなと思いますし、空気を読んで場や相手のことを慮る人は、もしかすると保身に走っているだけかもしれない、とも思いました。

評：いや、何気に奥さんの料理が「不味い」ことを否定していないし、、、それはさておき、言い方、伝え方に配慮や工夫があっていいと思いますし、それよりもきついことを言ったとしても根本のところで無条件に（１００％でなくても）信頼している事と、その信頼が傷ついても必ずお互いに回復させられる、という気持ちがあれば、と思います。K君に４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・富岡八幡宮の事件は

かなり特殊なものだと思いました。お金がありすぎて、殆どのことが自分の意のままになる様な状態におかれると、人間おかしくなるのでしょう。

評：特殊な例だとは思いますが、それに近い人は確かにいるような気がします。半面、我々が置かれている当たり前な状態についても、世界を見回してみれば相当に恵まれているという事も言えるわけで、そんな中での感謝をもって弁えた意識を忘れないでいたいものです。安藤さんに３点（合計５点）

「今週の一人一言銅賞」

・週末寒かったので

先頭に行きました。もちろん年配のお客さんが多い分けですが、彼らの話を聞いていると日馬富士問題について「ドンでもない」との話が多かったです。もちろん、影響力の大きい立場の人ですから、いろいろ言われるのは仕方がないのはわかります。ただ、暴力沙汰があろうとも当事者同士の問題なので、訴えられなければ罰則もないわけで、また、話は少しずれますが芸能人の不倫問題なども何の関与も影響も受けない市井の人が社会的正義を振りかざして当事者を追い詰めるのはどうかと思います。

評：いつだったかマッサージ師の女性によって暴行したとされる芸能人の母親が謝罪会見を開き、その一部始終を長々中継していた番組を見て暗澹たる気持ちになったのを思い出しました。目先の視聴率を追っているような番組ばかり作っていることで世の中が少し悪くなっている事に思いを至らせてほしいと思うばかりです。左治木君に２点（合計６点）

「今週の一人一言金賞」

・足がしびれヘルニア気味

と医者に言われ、滑りやすい床は良くないとのことで色々手を加えたところ、家の中が歩き易くなり、知らず知らずのうちに不便なことに慣れていたことに気づかされました。常普段のことについては特に感じ取る力が必要と思いました。

評：会社が散らかっていたり汚れていたりすることなど、日常の中で少しずつ劣化し、それに気づかずやり過ごしていることなど多いと思います。常に「初めて来るお客様」の意識をもって日常に気を配れればと思います。古瀬君に４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・ミッフィーが

牧場の牛に餌をあげるという場面があります。また、世界一有名なネズミは犬を飼っていますが、その一方で犬の友達がいたりします。製作側がこういったことの違和感に気づかないというのはなぜかと思います。もしかすると西洋文化の根本的なものの考え方に何か根差したものがあるのかもしれません。

評：確かに変ですね？そういえば食品の頭を持つ和製ヒーローの世界でも蒲谷うさぎは喋るのにパン屋の犬は喋れなかったりします。石田君に３点（合計５点）

「今週の一人一言銅賞」

・精進料理を食べました

肉や魚を使わずに作られたウナギのかば焼きに似た料理が非常においしかったです。制限事項があった中での工夫の方が実はよい知恵が出るのかもしれません。それにしてもお坊さんの煩悩も大したものだと思いました。

評：俳句などでも言われることですが、制限があった方がより表現できる世界が広がるというような話も聞きます。自由な発想にも何かしら足掛かりが必要という事でしょうが、一つの思考技術として利用しましょう。富田君に２点（合計２点）

「今週の一人一言金賞」

・ウチの妻がタブレットを見ながら

この人信じられない、というようなことを言っていたので見てみるとｘｘｘｘ氏（社長注：当たり障りがあるので伏字）のTwitterでした。その内容はほぼ全て出張先で自分が食べ歩いたB級グルメについてのもので、コメントもいい大人が書く文章ではありません。twitterのようなどんな価値観を持ったどんな人が読むのかわからない媒体に、ある意味２４時間３６５日衆目にさらされている様なプロフェッショナリズムが求められる半ば公人が書いている事が信じられませんでした。自分の立場を弁え、その行動が周囲にどのような影響を及ぼすか察知する鋭敏な感覚が我々にも必要と思います。

評：自分は「お茶目」のつもりで書いているのでしょうが、極めて残念な事案ですね？公に発信するのであれば、自分の慰みでなく、広告塔として組織にとってポジティブな情報を流すことを考えるべきでしょう。私も気を付けたいと思います。藤本常務に４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・珍しく業者に

タイヤ交換を依頼したところ、適切でないナットが取り付けられていました。車内の目に付くところに違うナットが置かれていたことや、どのナットを使うかきちんと指示しなかった自分も悪いのですが、問い合わせてくれなかった業者にも問題はあると思います。ともあれ、人間、目に付いたもので対応してしまうという事は往々にしてあるので自分も仕事の上では気を付けたいと思いました。

評：イージーミスは誰しもありますが、それを起こさないような常普段からの工夫や意識が大切ですね？筒井さんに３点（合計３点）

「今週の一人一言銅賞」

・先日はブラックフライデー

でしたが、よく見ているとブラックフライデーを謳っているだけで少しも安くないお店が多かったりします。ブームに乗るのは悪くないと思いますが、結局根付かないのであれば元も子もないと思います。

評：ブラックフライデー、知りませんでした。ハロウィンの次は独身の日、ブラックフライデーとあの手この手ですね？安藤さんに２点（合計２点）