エンジニアリングシステム株式会社 | ESCO社長 柳沢真澄のブログ

「今週の一人一言金賞」

・日報入力システムですが

以前は何日分も溜め込んでしまい、まとめて入力するのが億劫で放置しがちだったのですが、最近定時に日報入力画面をポップアップするような仕掛けを作りこんだところ、毎日きちんと入力できるようになりました。こういった仕事や作業の自動化を色々考えてゆきたいです。

評：定例的なことや、考えなくても良いことを如何に単純化したり自動化するか？工夫の余地はたくさんありそうです。ありていなことですが、そういった日々のカイゼンと、カイゼンをしてゆこうとする意識を持つことが重量ですね？古瀬君に４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・社内情報システムの

更新をしたところ、そのシステムが動くPCと動かないPCが出てきました。Windowsではバージョンによって使えない文字の形式があることを失念していたのが問題だったのですが、当たり前にやっていることの中に、時折こういったポカミスが起きることがあることを反省しました。システムはどの環境でも動くことが求められますので、もっと勉強する必要があると思いました。

評：ある意味片手間で開発してくれているので、無理からぬこととは思います。基幹システムではなく情報システムですので、情報の精度や一貫性についても「ある程度」の品質でよいということを前提に、スピード感をもって進めてくれることを期待しています。安藤さんに３点（合計３点）

「今週の一人一言銅賞」

・コンビニで、

レジ横のレシートボックスをまさぐっている子供がいたので、つい「クーポン券とか勝手に漁っているなんて、なんて躾のなっていない子供だ」と気分が悪くなったのですが、店員さんがそのボックスをひっくり返して中身を出したところ、中から５０円玉が出てきました。どうやらその子供はボックスの中に落としてしまったコインを探していたようでした。事情も想像せず、瞬間的に「態度が悪い」と決めつけてその子供のことを見てしまった自分にとても反省しました。

評：瞬間的に思ったことほど、意識の切り替えが利きにくいですね？人をあしざまに思う気持ちが真っ先に出たことについて、恥ずかしく自省する気持ちはよくわかります。何事もバランスですが、意識しないところで、100%ひとつ事に意識が集中することは、少し危険なことなのでしょう。富田君に２点（合計２点）

「今週の一人一言金賞」

・就活中の学生と話したところ、

大抵の企業は、「入社後は忙しくなるので、今のうちに遊んでおくように」といわれる中、ＮＴＴだけは、「入社してから遊べるので、心配しないで良い」といわれるそうです。自分のことを振り返ると、仕事を通して、ともするとお客様にご迷惑をかけながら学んできたことが大半ですし、自由時間をどのように過ごすかでその人の成長が決まるということもあるわけですが、入社してから自由な時間が多く持てるという企業は素晴らしいと思いますし、そのようにＥＳＣＯもしてゆきたいと思います。

評：仕事が終わっても定時までは何かしていなければいけないという風潮が日本にはまだ蔓延しているので、少なくともそういったことからは脱却してゆきましょう。お客様やチームメイトに迷惑をかけることがなければ、仕事が終わった段階で退社して家族や自分のために時間を使えるということが普通な会社にしてゆきたいですね？石田君に４点（合計８点）

「今週の一人一言銀賞」

・自宅のPCは

未だにXPを利用しているのですが、はやりのランサムウェアにやられてしまいました。調べたところ、そのウィルスは、感染後、相応な時間が経ってから発症するタイプのもので、かつ、感染後にアンチウィルスソフトでチェックしても感染が確認できないというおまけつきでした。アンチウィルスソフトは、実は無意味では？と思う今日この頃です。

評：基本的に、相応数の感染被害が確認されてから対策するという流れなので、ごく少数ごとに違えたウィルスであったり、潜伏後一気呵成に発症するようなタイプのものには原理的に対応しきれないのでしょう。こういった分野にＡＩの活用が望まれますね？福田君に３点（合計３点）

「今週の一人一言銅賞」

・地元町内の人と

偶々話す機会があったのですが、その界隈は昔参勤交代のルートで商店街であったとのことです。また、材木屋から始まって東から西に向かって商材を買いそろえることで、家が建つような焦点の並びになっているということについても教わりました。そのほかにも特徴的な屋号など、いろいろ地図を見ていて気が付いたことがあるのですが、それはまた次回に。

評：昔の人の生活や、今に至る色々な必然について思いをはせるのは悦しいですね？色々教えてください。塩原君に２点（合計２点）

「今週の一人一言金賞」

・ビジネスホテルの鏡は

ユニットバスの浴槽の隣にある洗面台のところにあるため、シャワーを浴びながら髭を剃ることができず、自分としてはとても不便で不満です。ユニットバスを設計した人は多分そのような習慣がないのではないか？とも想像します。翻って自分の設計開発した装置について、お客様先で全く意図していない使われ方がされているケースがあり、驚くことがあります。使われ方については色々想像して設計しないといけないと思いました。

評：ユニットバスの鏡については、メンテナビリティやコストメリットなどの観点から、マイナーなニーズとして「無視」されているような気がしないでもありませんが、そういう「不便」という「ニーズ」のあるところには何かしらビジネスチャンスがあるとも思うので、そういったことに気が付く感性を磨いてゆきましょう。石田君に４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・数年ぶりにクラフトフェア（社長注：https://goo.gl/MX1a00）に行きました。

昔は素朴な雰囲気の展示即売会だったように思いますが、今は所謂作品展になっていて、それぞれの価格が異様に高くて驚かされます。知人の作る昔の民芸の、実用に即した美しさと価格が付加されればさらに素晴らしいものになると思うのですが。

評：自分の家のことを考えてみると、モノが溢れていて新しい「クラフト」を買って帰って生活に潤いを与えるという余裕に乏しいように思ったりします。実用品としての価格相場もあるとは思いますが、作家をリスペクトしての価格についても受け入れられるような余裕を持てればとも思います。中村君に３点（合計３点）

「今週の一人一言銅賞」

・絶滅危惧種の話が出ましたが、

私の様な「昆虫少年」も絶滅の危機に瀕しています。先日もそういったことに造詣の深い所謂大家の方が亡くなりました。彼の遺した素晴らしい標本コレクションがあるのですが、それらを保管できる施設が日本中を探しても数えるほどしかなかったりします。特に、その真の価値を理解し、適切に扱うことのできる学芸員を要しているところという観点からすると、絶望的に数がありません。某市も百億円も使って箱モノの博物館を作るのでなく、こういった人材育成をこそ大切にしてもらいたいものです。ちなみに、この日本の宝ともいえる標本コレクションですが、「県外に出したくない」という狭隘な意見が結構聞かれ、そういったところでも残念に思います。

評：物の道理や価値を知らないことで逸失してゆくことが結構あるのでしょうね？自分も怠ることなく色々なことに興味を持ち、知識や感性を豊かにしてゆきたいと思います。藤本常務に２点（合計2点）

「今週の一人一言金賞」

・時折相談に乗ってもらっている

車のディーラーの人ですが、当社の凄腕営業マンに通じるところがあるなと思っています。例えば、「ナビが取り付けられない」ことに難色を示したりする顧客に、「あなたは車を買いに来たんであって、ナビを買いに来たわけではありませんよね？」と言ってしまったりするところなど、すぐにはまねできないことが多々あります。営業として、顧客のいうことに耳を傾けるのはもちろんですが、それに流され唯言うことを聞くばかりではなく、顧客も会社も満足できる落としどころをきちんと定めて相対することの重要性を考えさせられます。

評：顧客に言われたことだけを実行するというのは、実のところ真に顧客のためにはなっていないということを考えなければなりません。困難を抱えて相談に来る顧客の大半は、本当の問題に気付いていないケースが多いからです。そこまで踏まえてお客様のためになる価値を提供することこそ目指すべきですね？塩原君に４点（合計点）

「今週の一人一言銀賞」

・特別天然記念物の

コウノトリが撃たれて殺傷されたという事件が最近ありました。コウノトリがいるとは思わなかったのか？そういった注意を猟友会に通知していなかったのか？色々残念なことはありますが、考えてみると、ベテランになるほど「あらゆる」可能性を考えずに物事に対処するようになってくるものだと思います。そういった陥穽に陥らないように色々気を付けていきたいと思います。

評：島根にはあまりコウノトリは居ないのでしょうか？残念な事件ですが、こういったことも偶には起きるのでしょう。「ベテラン」になるほど、、の件は考えるところが多いですね？惰性で機械的にできるようになることがある領域では目的となることも多いですが、そういった習慣的に身についたことについても時折検証する必要があるということですね？富田君に３点（合計１０点）

「今週の一人一言銅賞」

・毎年３月に

来年度の開発・販売戦略を立てるのですが、携わり始めて２０年にもなるこの業界の中で、戦略を考えるネタが正直ありません。ただ、ニッチで飽和した市場だと諦めてしまっては元も子もありません。切り口としては「やる」のか「やめる」のかどちらに進むかという「考え方」、そして事業に取り組む「熱意」と「能力」、そして人智では如何ともしがたい「運」があるかと思いますが、そういったことを意識しながら進めてゆく必要があります。

評：皆が諦めてしまっているようなことでも、良くしてゆく切り口はきっとあるものだと思います。もちろん、全力撤退を選択する局面はあるとは思いますが、その瞬間までは熱意をもって取り組みましょう。藤本常務に２てん（合計９点）

※おめでとうございます！富田君が１０点超えとなったので、社長ブログ賞として南山（社長注：駅前通の焼肉屋）相当のお食事に御案内します。メンバーは次点者多数のため、私の裁量で、種君、大久保君、福田君としますので、日程を調整のうえ、６月５日までに私宛申し出てください。

「今週の一人一言金賞」

・最新スーパー戦隊シリーズの

キューレンジャーのおもちゃを欲しいとねだる子供に買ってあげました。基本のガジェットに９人の登場人物がそれぞれ持つキュータマと呼ばれるアイテムをセットして遊ぶことができるのですが、９個買えばと高を括っていたところ、味方の戦士が1つの間にか１１人になり、登場人物だけでなく「技」のキュータマが登場し、現在その数は３０個くらいになっています。玩具業界のあざとさにはあきれるのですが、この戦略に見事にハマり、キュータマを意地になってコンプリートしたくなっている自分がいます。因みに食玩を買うとかなり低い確率で手に入る超レアな「トカゲ」キュータマというのがあるのですが、オークションでチェックしたら２００００円で売っていました。さすがに買えませんでした。

評：ウチの子供もハマってます。３０個もアイテムがあるのは知りませんでした。興味がそっちに行かないようにコントロールします。それにしても何個くらい作っていくらぐらい売上利益があるのか？とても興味のあるところです。藤原君に４点（合計９点）

「今週の一人一言銀賞」

・田植えのシーズンですが、

田植え作業をするときのファッションがイケてないと思います。ただ、純粋な消耗品としての作業着として考えるのであれば、易さと機能性が優先されるので、凝った作りのものや見た目が良くても値段の張るものは売れないのでしょう？よく考えると自分も山歩きをするために、林業従事者向けのダサイ実用品の靴を買っていたりします。何を力点として商品を開発するのか？そういったことが重要なのだと思います。

評：目の付け所が面白いですね？イケてる実用的な安い農作業服を作れれば支持されるかもしれませんね？うまく行かせるための方策をぜひ考えてみましょう。富田君に３点（合計７点）

「今週の一人一言銅賞」

・受注FAXの差出人の名前が

「寶子丸」と記載されていました。読めなかったのでgoogle先生に確認したら「ほうしまる」であることが分かったのですが、どういった由来なのか？私も珍しめの苗字なので、興味がわきました。

評：最近韓国のお客様と時折打ち合わせるのですが、金、李、朴の３つの苗字で半分以上をカバーしているらしいです。日本みたいに沢山苗字の種類があるのは楽しいですね？種君に２点（合計９点）

「今週の一人一言金賞」

・昨日の昼間に

直下型の地震がありました。私の家は結構古いのでそれなりに揺れました。そして、６年前に会った地震のことを思い出し、また、こういったときのために準備していないことにも気づかされますが、多分すぐ忘れるのだと思います。こういった天災については常に考えていないといけないのだと思いました。

評：私事ですが、子供から寺田寅彦先生の随筆（「地震雑感／津浪と人間」）を紹介されました。人間や人間社会というシステム自体がインターバルの長い災害に対応する能力がないのだろうという話です。酷な話ですが、都度喪失し、再生することを受け容れた方が早いのかもしれないと思ったりします。とはいえ、そこを何とか人知で補い対応するすべをヒトとして社会として身に付けたいものです。中村君に４点（合計８点）

「今週の一人一言銀賞」

・夏タイヤに履き替えました

ショップでは取り換えた工事の最後、儀式の様にトルクレンチで締めて、きちんと完了したことを私に示してくれましたが、こういったサービス（パフォーマンス）を喜ぶ人とそうでない人がいるように思いました。万人向けのサービスというのは難しいですね。

評：パフォーマンスという意味合いだけではなく、きちんとしまっていることを確認していただくステップを踏むことで、ボルト脱落などのトラブルが万一起こった際の保険としているようにも思いますが、ともあれ万人受けするサービスは難しいですね？とくに昨今のようなお金を払えば何でも要求して良いと思っている人が増えた昨今においては。種君に３点（合計７点）

「今週の一人一言銅賞」

・諸々不便になったので

自宅の電話回線をADSLから光回線に変えたところ、光電話は電話加入権がADSLと異なる扱いとなっており、ADSLの電話加入権についてはそれを使用しないで放置した場合１０年でその権利が消滅するという扱いであることを知らされました。電話加入権という制度自体が過去のものとも言えますが、こういった形でNTT側が権利を消滅させてゆく戦略を取っているのだな、と思いました。

評：考えてみればNTT側が買取を行わない非減価償却資産というのも変な感じがしますが、考えてみればNTT側からはどのように経理処理されているのか興味があるところですね？とはいえ、大きくビジネスを行っているところは時代が移り変わってゆく中で過去の資産の扱いが大変なのは想像に難くないですね？青柳さんに２点（合計７点）

「今週の一人一言金賞」

・朝礼を行っているこの会議室ですが、

朝礼後は結構椅子が乱雑な状態になっているので意識してきちんと揃えましょう。朝イチにお客様が見えられるかもわかりません。相手をお迎えする意識をもって常に望みましょう。

評：その通りですね？そういった気遣いを息をするようにできる集団になってゆきたいですね？中村君に４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・履き替えたタイヤを保管する際、

タイヤを入れる袋にガムテープを張り、「前側左」などタイヤが取り付けられた位置をそこにマジックで記入していましたが、とあるスタンドで、タイヤの取り付け位置を書く欄があらかじめ設けられているタイヤ保管用の袋が使われているのを見て、同じことを考えているということと、それをきちんと形にして商売をしている人がいることに感心しました。

評：ちょっとしたことでも、他に何かあるかもしれませんね？ただ、それを商売につなげてゆくにはどのようにしたらよいか？思い付きだけでなく形にするための技やチャネルををたくさん身に付けたいですね？青柳さんに３点（合計５点）

「今週の一人一言銅賞」

・車を買い替えようと

家内と話したのですが、特段欲しい車種が見つからず、結局車検を通しました。格安の業者で行ったところ、後から送付されてきた車検標章をフロントガラスに自分で貼りなおしたのですが、今までのものより少し大きくなっていました。昔の車検標章は結構大きく、前回のものとなったときにすごく小さくなったな？と思っていたので、またサイズが変わったことがそれはそれで不思議でした。なぜ変えるのかわからないです。

評：大きすぎるとの指摘から小さくしたら、また小さくて見づらいとクレームがあり変更した、というところでしょうか？利権が絡んでいないのであれば、気が付いた良いことは変えてゆくということで良いようにも思いますがどんなものでしょう？藤原君に２点（合計５点）

「今週の一人一言金賞」

・弊社でも出展している

医療機器の展示会に行ってきました。自社製品や普段顔を合わせることのないお客様とお話ししたり、他社のブースを見させていただいたことで、弊社が小さいながらも同業他社、しかも大手と対等に渡り合っていることを実感できました。また、何年か前に御行き会いさせていただいた取引先の部長さんが私のことを覚えていてくれて、丁寧に頭を下げてご挨拶してくださいました。できる人は細部にも気づかいができるのだなと、大変嬉しく感心しました。

評：展示会で自社ブースに立っていると、会社の看板ではなく、社員の人間力でお仕事をさせていただいていることを実感します。更に会社の看板の威力も高め、良い形で発展させてゆきたいですね？渡部さんに４点（合計８点）

「今週の一人一言銀賞」

・通常の通勤経路が通行止めだったので

時間が押していたこともあり思い立ってGoogle先生の経路検索を頼って運転してみところ、基本的には大通りが選択され危うく渋滞に巻き込まれて遅刻するところでした。ビッグデータの効用が言われますが、少なくとも現状では大多数の人が選ぶ中の最適を選んでいるだけで、それがすべてではないことを実感しました。

評：ITの効用はとどまるところを知らない感がありますが、まだまだ工夫の余地は残されているのでしょうね？「ＡＩがそれを選択しているのだから」と、自らが考えることを放棄することだけは諦めずにやるようにしてゆきましょう。藤本常務に３点（合計７点）

「今週の一人一言銅賞」

・最近納品した装置で、

同じ部品を複数の会社に発注する機会がありました。板金部品だったのですが各社得意不得意があり、かつ価格も大きく違ったので、色々勉強になりました。今後の設計や発注先選定に生かしてゆきたいと思います。

評：機能的な都合を優先して加工業者にそのツケを回している（困難かつ費用の掛かる加工を強いている）ケースが散見されるように思います。シンプルで作り易く、かつ機能を十二分に満たす設計を行えることが私たちの価値の源泉です。絶えず精進してゆきましょう。安藤さんに２点（合計８点）

「今週の一人一言金賞」

・子育て後援会の先生の本を読みました。

両親が外出する際、引きこもりの姉にテレビの録画を頼んだところ、受け入れてくれなかったという話がありました。引きこもりの暇な人が何を甘えたことを言っているんだ？と思いがちですが、振り返って自分の仕事のことを考えてみた時、目の前の仕事が多くなくても心に引っかかっていることやストレスフルなことを抱えていると仕事がはかどらないことがよくあります。物理的に忙しいのか？心に余裕がないのか？よく見極めながら対処する必要を改めて感じました。

評：「癒される」とか「ストレス解消」という言葉をよく聞きますが、そういう言葉を無自覚に使っている人は、普段の自分を「ささくれた環境」や「ストレスを強要される環境」に置かれているという刷り込みを自分自身に対して行っているように見え、残念に思います。ストレスフルな環境に置かれることはもちろんありますが、少なくともニュートラルな状態がストレスフルであったとすれば、自分の中で発散するのではなく、そのストレスフルな環境を適切に無害化することに力を割かないといけないでしょう。金盛君に４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・久星の社長さんが亡くなったことで、

かりんとうのレシピが分からず同じ味が出せなくなり廃業してしまったそうです。秘密主義というのもわかりますが、そういった経営者の姿勢で伝統的なお菓子がなくなるのはさみしいです。

評：久星（きゅうぼし）のかりんとうとは、松本市民のソウルフード的ローカル駄菓子で、私も小さい頃は「全国区のお菓子」と信じて疑わずにいたもの同じく残念に思っています。廃業はいうようなことだけが原因ではないようにも思いますが、ともあれ何かあったときに関係する人々への影響が極小になるよう、常に手は打っていないといけないですね？筒井さんに３点（合計９点）

「今週の一人一言銅賞」

・amazonフリークの私が

先週話した「軟膏ぬりちゃん」に引き続き「背中ぬりっこ」を購入し、感動したので伝えさせてもらいます。モノに「感動」することが週に２度もあるのは驚きです。翻って我々もモノづくりをしているのですが、大概、「より精密に」「より速く」「より正確に」「より安く」「より簡単に」といった切り口を「ウリ」としているのですが、こういった付加価値が「ウソ」のように感じられる程のインパクトを受けました。感動するのと同時に、我々のやっていることが「ニセモノ」と言われているようで心が痛かったです。

評：そういった視点をもってモノに対峙していることは素晴らしいように思います。そこまで言われたらその商品を買ってみないと始まらないのかもしれませんが、、、星沢君に２点（合計４点）

「今週の一人一言金賞」

・子育て後援会の先生の本を読みました。

両親が外出する際、引きこもりの姉にテレビの録画を頼んだところ、受け入れてくれなかったという話がありました。引きこもりの暇な人が何を甘えたことを言っているんだ？と思いがちですが、振り返って自分の仕事のことを考えてみた時、目の前の仕事が多くなくても心に引っかかっていることやストレスフルなことを抱えていると仕事がはかどらないことがよくあります。物理的に忙しいのか？心に余裕がないのか？よく見極めながら対処する必要を改めて感じました。

評：「癒される」とか「ストレス解消」という言葉をよく聞きますが、そういう言葉を無自覚に使っている人は、普段の自分を「ささくれた環境」や「ストレスを強要される環境」に置かれているという刷り込みを自分自身に対して行っているように見え、残念に思います。ストレスフルな環境に置かれることはもちろんありますが、少なくともニュートラルな状態がストレスフルであったとすれば、自分の中で発散するのではなく、そのストレスフルな環境を適切に無害化することに力を割かないといけないでしょう。金盛君に４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・久星の社長さんが亡くなったことで、

かりんとうのレシピが分からず同じ味が出せなくなり廃業してしまったそうです。秘密主義というのもわかりますが、そういった経営者の姿勢で伝統的なお菓子がなくなるのはさみしいです。

評：久星（きゅうぼし）のかりんとうとは、松本市民のソウルフード的ローカル駄菓子で、私も小さい頃は「全国区のお菓子」と信じて疑わずにいたものです。私も同じく残念に思っています。廃業はいうようなことだけが原因ではないようにも思いますが、ともあれ何かあったときに関係する人々への影響が極小になるよう、常に手は打っていないといけないですね？筒井さんに３点（合計９点）

「今週の一人一言銅賞」

・amazonフリークの私が

先週話した「軟膏ぬりちゃん」に引き続き「背中ぬりっこ」を購入し、感動したので伝えさせてもらいます。モノに「感動」することが２週にわたりあったのは自分でも驚きです。翻って我々もモノづくりをしているわけですが、大概、「より精密に」「より速く」「より正確に」「より安く」「より簡単に」などといった切り口を「ウリ」としているのですが、こういった付加価値が「ウソ」のように感じられる程のインパクトを受けました。感動するのと同時に、我々のやっていることが「ニセモノ」と言われているようで心が痛かったです。

評：そういった視点をもってモノに対峙していることは素晴らしいように思います。そこまで言われたらその商品を買ってみないと始まらないのかもしれませんが、、、星沢君に２点（合計４点）

「今週の一人一言金賞」

・サッカー日本代表戦を

深夜、偶々見ました。一昔前は日本企業一色だったピッチ上のバナー広告が、中国、韓国、中近東などの企業の割合が増えていて時代の移り変わりを感じました。

評：欧米の視聴者もそういった変遷を感じた時期があるのでしょうね？好むと好まざるとにかかわらず変化してゆくことこそが常なのだと思います。その中で意固地にならずに適切な立ち位置をとらえてゆく態度が重要なのでしょう。種君に４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・週末ドローン展に行きました

GENcorpから移籍した横山さんが、相変わらず目を輝かせて展示ブースで仕事をしていました。クロネコヤマトの値上げの問題もありますし、進化したドローンが社会の課題を解決してくれるかもしれないと思いました。

評：街中で飛翔体を使うのは現実的ではないかな？とも思うのですが、頭から否定していては前には進まないので、実現させるためにはという切り口から色々考えてみるのも面白そうです。意志あるところに道が開けることを応援したいですね？筒井さんに３点（合計６点）

「今週の一人一言銅賞」

・リフォーム直後の３Fの男子用小便器ですが、

リフォーム前に比べて足元にこぼれている雫が減っていて、好いなと思っていたのですが、最近また以前のように汚れるようになってきました。やはり使う人の意識次第なのかと思います。一人ひとり意識してください。

評：皆が気持ちよく使うために個々で意識するというのは基本ですね？お客様の印象ももちろん違ってきます。意識してゆきましょう。石田君に２点（合計８点）

「今週の一人一言金賞」

・久しぶりにテレビのドラマを見ました。

戦後の自動車産業を立ち上げた人たちの話でしたが、やなりムチャなことをしているわけで、そのムチャなことをするためには九時五時での勤務時間ではできるはずもなく、今風に言えばブラックな働き方に自ずとなるわけですが、それでもムチャをしなければならない時もあるわけです。美談なのか、ブラックなのかは評価の分かれるところかもしれませんが。

評：働かされているのでなく、自らの意思で働いている人間にとっては関係のないことだと思います。ただ、長期にわたって家庭や健康を顧みる余裕がなくなるような働き方でなければ成り立たないような仕事だとすれば問題でしょう。そうでないあり方を作るのが会社や経営者の役目なんだと思っています。福田君に４点（合計９点）

「今週の一人一言銀賞」

・向山製作所という

電子部品などの組み立てを生業としていた会社があるのですが、リーマンショックの後仕事が激減したときに、自社のクリーンルームを利用して生キャラメルの製造を始め、今ではそれが事業の柱になっているそうです。できることを違う分野に振り向ける、そういった視点も持って日々工夫したいと思います。

評：そうですね？新製品や新技術の開発だけが生き残る道だとは限りません。新しい顧客、新しい売り方、売り先を開拓することも「開発」なのだと思います。どうやったらできるか？を常に考えてゆきましょう。筒井さんに３点（合計３点）

「今週の一人一言銅賞」

・個人が運営する料理のレシピサイトを

時折見るのですが、手順は書かれているものの、分量については記載がありません。愛読書の壇流クッキングにも書かれているのですが、料理についてては「お好きになさい」「何度かやっているうちに上手くなる」、ということで味付けについても「味見をせよ」「自由なんですよ」との精神が根底にあります。物を作るのは元来自由なもので、そこに尽きると思います。自分で工夫して実践して自分に枷を嵌めてゆくのは必要ですが、それをそもそも他人にゆだねることはよろしくないと思います。

評：学校教育のある意味弊害なのだと思いますが、自分は「人に評価される」もので、そして世界には「正解がある」という刷り込みが多くの人になされていたりするようです。自分で納得できる自由を持ちたいですね？星沢君に２点（合計２点）

「今週の一人一言金賞」

・ヤマトの値上げの件が

取りざたされていますが、何をいまさら、と思います。振り返ってみると自分がamazonで最初にものを買ったのは2002年でした。それからネットショップの宅急便による配送量はうなぎのぼりになるわけで、今頃になって問題にすることにむしろ違和感を感じます。調べたことのある人もいるかもしれませんが、国交省の公開している宅急便取扱量の総量はここ数年ではさほど増えていなかったりします。ただ、昔は再配達も今ほどこまめにやっていなかったように思いますし、なにより不在時は隣の人に預けておくということが普通に行われていたような気がします。荷物の量よりもそういったサービスやその受け手の変化による負荷が大きいのかもしれません。

評：宅配貨物総量は平成２７年度で約３７億個強で、２３年度比約１０％増（年率２．４％増）で、ここにきてものすごい増加したようには見えないですね？受け手の側もいろいろなところで譲歩したり寛容になることで、お互いにハッピーになれる切り口がある様にも見えますが、実際のところどうなんでしょうか？安い労働力の導入につながらなければよいのですが。それよりも、天下のamazonに対する単価増の要求が通るかどうか？実は興味を持ってみていたりします。左治木君に４点（合計６点）

「今週の一人一言銀賞」

・ローソン内にポストがあり

郵便を扱ってくれているので、結構嬉しかったりするのですが、サービス開始時にはしてくれていた郵便物の重量を測って料金を教えてくれるということを現在はしてくれません。最近、当然教えてくれるものと思って問い合わせたところ、「法律云々で対応できなくなってしまったんです。」と残念な答えが返ってきてがっかりしました。どうやら料金を示すということを郵便局員以外の人が実施してはいけないらしいです。過去に何か不都合があったのかもしれませんが、利用者の利便性を考えるとその位の事は対応してくれても良いと思うので残念です。

評：郵便といえば、「信書」の解釈で過去に結構もめてたことを思いだします。技術の進歩や時代の流れの中で過去の定義が意味をなさなくなったりすることは多いと思います。その中で「書いてあるから」ではなくて、「何を目指しているか？」に力点を置いて議論や妥協ができる様な成熟した社会にしてゆきたいものです。大久保君に３点（合計９点）

「今週の一人一言銅賞」

・来週の町内会の掃除が

連休中日の１９日に行われます。なぜ中日に実施するのか理解に苦しむのですが、考えてみると出席できない人は出不足金５００円を払うルールになっており、また、それほど町会の人が集まらなくても掃除の結果はあまり変わらないように思うと、集金額を大きくするためにあえて週の中日に設定しているようにも邪推されます。なんとなく優しくない自治体だなと思います。

評：実際どうなんでしょうか？そういったことの仕切りは大概地域のお年寄りがされているので、あまり休日の意識がないのかもしれませんし、中日にすることで、若い人が出ない口実を却って作ってあげているのかもしれません。わかりませんが。逆の立場になったときに良い対応ができるよう考えてゆきましょう。内容が憚られるのでＡ君に２点（合計６点）

「今週の一人一言金賞」

・豊洲市場の件で

石原元都知事が会見をしていたようです。その中で思ったのですが、組織のトップがとる責任とは何でしょうか？「自分が責任を取るから」と言ったところで、問題が起きた際の具体的な対応に言及していない点で、ある意味意思表明だけのような気がします。例えば元都知事が現役だったとして、この問題がこじれた際の最後の責任の取り方は「辞任」ということになるかと思うのですが、そうすると使われた税金などに対する責任には関与できなくなるわけです。言葉遊びのようですが、「責任を取る」ではなく「責任を果たす」意識と、それを実務に落とし込む方策を思い描いていることが必要なのではないかと思います。

評：責任を追及する側もされる側もそのやり方や落としどころの決め方に長じていないようにも思います。企業の場合であれば、人命が損なわれないことを前提として、極論「お金」で贖うことになるので、「責任を取る」＝「自社（自分）で支払える範囲でやる」ということになるかと思います。それを超えた範囲で物事を動かす場合は余程の度量と注意が必要でしょう。藤本常務に４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・近所にあるピザ屋では

２枚の注文で値段が半額、というキャンペーンを、また別のピザ屋では２枚の注文で１枚はタダというキャンペーンをやっています。考えてみると同じことを言っているのですが、受ける印象が違うので面白いです。

評：で、どちらのピザ屋にそそられるのでしょうか？とはいえ、言い方で印象が変わることは結構多いですね？本質的ではないかもしれませんが重要です。色々技を身につけましょう（笑　安藤さんに３点（合計６点）

「今週の一人一言銅賞」

・コンビニは１位がセブンイレブン、

２位がローソン、３位がファミリーマートというのは割と有名かと思います。そういったこととは別に、セブンイレブンのおにぎりは他のコンビニより少しおいしい気がしますし、店員の接客や立地も若干良い気がします。色々な切り口でちょっとずつ他を上回っているというその総合力と努力の結果が、業界１位を支えているのかなと思います。我々はモノづくりの会社ですが、お客様が必要とするところをあまねく押さえてよいサービスや品質のものを提供してゆければと思います。

評：ネットで調べたらセブンイレブンの売上は４兆円以上もあり、ちょっとびっくりしました。こういった企業の牙城を崩す切り口がどこにあるのか？考えてみるのも面白いと思います。我々のような小さな企業にとって参考になるかもしれません。河村君に２点（合計９点）

「今週の一人一言金賞」

・世界の果てまで行ってＱという番組で

芸人の出川さんがＮＹに一人放り出され、目的地まで行くというコーナーがあります。もちろん出川さんは英語が喋れるはずもなく、身振り手振りや単語の羅列でで何とかして行くわけですが、大概なんとかしてしまうところとか、現地の人に「わからない」とあしらわれたときなど、「なんで伝わらないかな？おかしいんじゃないの？」と言ってしまったりするとことがすごいです。英語力ではなく、伝えたいという気持ちと力が重要であるということを見せつけてくれ、勇気をもらえるお気に入りのコーナーです。

評：英語によらず、日本語でも、何を言いたいか？本気で伝えたいか？という事が重要と思います。メリハリはありますが、時には「俺の話を聞け！」オーラを出しながら語ってみましょう。（でも、本当は、「この人の話はきちんと聞かなきゃ」という関係性を普段から構築していることの方が重要なんだけどね？）河村君に４点（合計７点）

「今週の一人一言銀賞」

・小林製薬の

鼻うがい器「ハナノア」を使いました。気になったので小林製薬の他の製品も調べてみたところ、ネーミングで攻めているなと感じました。商品機能のカテゴリー名称を商品名にうまくアレンジしていることで、印象に残りやすい形にしているところがミソですが、我々の商品でもその名称では呼ばれず、カテゴリーの名称やそのカテゴリーを代表する商品名で呼ばれていたりしているケースが多いです。お客様の現場で一般的に我々の商品名が使われるようなものを考えたいです。

評：ホッチキスやキャタピラなど、商品名が一般名称としてつかわれる様になっている例も多くありますね？我々の商品もそういった形で世の中に認知されるようなものがあれば誇らしいですね？藤原君に３点（合計３点）

「今週の一人一言銅賞」

・小平奈緒さんが

スケートの大会で活躍しています。３０歳という年齢はピークを過ぎているようにも思えますが、ちょっと調べたところ、前回のオリンピックでの惨敗の後、自費でオランダに武者修行に行って鍛えてきていたりするそうです。成果の背後にはやはり努力や強い意志があるわけで、とてもすごいことだと思います。

評：そういった地元出身のすごい人が地元の病院のスポンサードで世界で活躍しているのは勇気づけられますね？左治木君に２点（合計２点）

「今週の一人一言金賞」

・久しぶりにNORTHFACEで

買い物をしたのですが、防犯タグがインクタグになっていました。これは無理にタグを外そうとすると洗濯しても落ちない特殊インクが商品に飛散し、転売も使用もできなくなるというもので、試着もおっかなびっくりせざるを得なかったです。効果は高そうですが、ここまでしないといけないほど万引き被害がひどいのでしょうか？

評：インクタグの存在を初めて知りました。一般的な電池式のものより安価かつメンテナンス上も有利という事の様で面白いですね？ただ、そんなガジェットが不要な世の中になればと思うのは私だけではないとは思うのですが。富田君に４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・久しぶりに出張に行った東京で

「営業活動の一環で名刺交換をお願いします」という新入社員と思しき人に声をかけられました。もちろん断りましたが、何の営業活動か？目的は？新入社員にこの活動を指示した上司は何を考え、どういった体験やスキルを身に着けさせることを目指しているのか？全く想像がつかず唖然としました。

評：昔結構流行った研修のようにも思います。トレンドというものもあると思いますが、運動の練習をしている際に水を飲んではいけないとか、足腰を鍛えるためにうさぎ跳びが励行されたこととか、振り返ってみると「何をばかなことをやっていたんだろう？」という事も往々にしてあるようです。現在の常識が将来そうやってみられることもあることは頭の片隅に置きつつ、真っ当な路を選んでいきたいものですね？河村君に３点（合計３点）

「今週の一人一言銅賞」

・ASKULの倉庫火災が

発生から４日経ってもまだ鎮火の目途が経っていないそうです。倉庫には相当なものが詰まっていた様で、大変です。製造業が持たない分、流通で集中して在庫していることの負担がこういった形で出たのかもしれません。

評：ニュースの写真を先ほど初めて見ましたが、消防自動車ではもはや対応できる範囲ではないように見えます。何によらず「集中」して「効率」を上げることに血道をあげ、結果「余裕や余剰」を持たないために大きなトラブルを起こすという事がままあるように思います。ともあれ、早期の終息を祈っています。青柳さんに２点（合計２点）

「今週の一人一言金賞」

・テレビでミスミ（社長注：工業向け機械部品商社）の

ＣＭを見ました。一般消費者にはあまりなじみのない会社なので、なぜミスミがＣＭを？と驚くのと同時にミスミのイントネーションが、電話口での担当者との会話を通じて長年信じていたミスミ（高低中）、というイントネーションではなくミスミ(低中中）であったことに衝撃を受けました。以前、ミスミのイントネーションはミスミ（高低中）であると朝礼で話したのは間違っていました。お詫びして訂正します。

評：いや、どうでもいいだろう。石田君に４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・私は会社の電話を取る機会が多いのですが、

株式会社を付けるときとそうでないときとで、株式会社ミスミ（高低中）、と、ミスミ（低中中）のイントネーションの使い分けがあるようです。とはいえ内容が通じればよいので気にはしていませんが。

評：もっとどうでもいいだろう。安藤さんに３点（合計３点）

「今週の一人一言銅賞」

・ミスミの話で思い出しましたが、

全国津々浦々から学生が来ている私の出身大学でも、イントネーションの話題で盛り上がったことがあります。半袖（高低中中／低中中低）とか五千円（低中中中中／低高低低低）など、意見が割れました。地元では三島と藤枝あたりに境目があったように感じましたが、どちらも自分が正しいと譲らないので紛糾していました。

評：さらにどうでもいいだろう。福田君に２点（合計２点）

と、いいながら、人のイントネーションや熟語の読み違いなどは結構気になる私です。こういうどうでもいいことを、楽しく深堀して考えられる余裕をもって日々過ごしていきたいですね？

「今週の一人一言金賞」

・以前朝礼で話した皮膚の症状ですが、

診ていただいた皮膚科で「ジベル薔薇色粃糠疹」という病気であることがわかりました。原因は未だ分かっていないながら、特に感染するものでもなく、また重篤な病気でもないという事がわかり安心しました。「ジベルバライロ、、、」と聞いて、覚えきれないなと考えていたところ、先生から「どうせネットで調べるのでしょうから」と病名をメモに書いて手渡していただきました。こういった対応を医者にしてもらうのは初めてなので驚いたのと同時に、患者が自分で調べるのは当たり前という時代で医者もそれを前提としなければならなくなっているという事に思い至りました。

評：以前は「知っている」ことに価値の大きな源泉があったのですが、ネットの登場でその価値比率が下がってきているようにも思います。過去の在り方にすがって、知識を恭しく披露し偉そうにするのでなく、現代において求められ、受け入れられる価値提供により力点を置いてゆくことを意識しないといけないですね？もちろん我々の仕事においても同様です。さすがに病名込みなので受賞者名は伏せます。（合計６点）

「今週の一人一言銀賞」

・先週インターネプコンに出展しました。

展示会への出展は何度も行ってきたので、自分でもある程度説明は慣れてきたと思います。また、相手によって説明の仕方や深さも加減できるようになってきました。とはいえ、お客さんの中には色々説明しても「腑に落ちない」という表情を浮かべる方もいるので、もっとうまく説明できるよう今後も精進してゆきたいと思います。

評：お客様は基本的に理系の方が多いでしょうから「理屈」の説明を根幹において、その深さや例示の領域でカバーできると思いますが、相手によっては商品のフィールドについて全く知見のない方やむしろ文系の方もいらっしゃると思うので、そういった来客対応も「引き出し」を増やしてゆければ良いですね？（説明に時間を費やすことがお互いのためにならない場合の引き方も含めて）古瀬君に３点（合計３点）

「今週の一人一言銅賞」

・稀勢の里と御嶽海の活躍で

数十年ぶりに相撲を観たのですが、土俵入りに現れた力士の化粧廻しにキン肉マンやクマモンの絵柄が使われていることに驚きました。ファン層拡大のためかもしれませんが、力と力のぶつかり合う神聖な土俵にあの様な廻しはミスマッチで、そこまでやるべきではないと思いました。

評：どうでしょう？４０を超えたおっさんの感性からするとそうかもしれませんが、力士や相撲ビギナーからしたらあまり違和感がないかもしれません。自分が受け継いだ伝統に固執していたのでは衰退は免れないとすれば、たとえ、その結果やはり衰退したとしても、色々試してみるのはアリだと思います。特に、当の力士が喜んでその廻しを付けるのだとすればなおのこと。でも、そんな廻しの存在を教えてくれた小林君に２点（合計２点）

「今週の一人一言金賞」

・小鍋を新調しようとして

色々見ていたら良いものが３割引きで売られていました。訳アリ品の様にも見えなかったので、安価な理由を店員さんに訊いたところ、この土鍋の取っ手についている破損防止のシリコーンゴムを付けたままコンロにかけ、そのゴムが焦げたとしてクレームを入れてくる顧客が多いため、扱いを止めようかとも考えたが割り引いて売り切る方針にしたとのことでした。気になったので、問題のシリコーンゴムを外してから使用するように説明書きがついていたかを確認したところ、もちろんついていたそうで、だとするとクレーム自体がお門違いの筈なのにこのような対応をせざるを得なくなる最近の風潮に気持ちが重くなりました。消費者の考える力が衰えているのかもしれません。

評：何か問題があった際に、自省することがない人が増えてきているのかもしれません。またそういった人を諭す人や教育も衰えている様にも思います。どうしたらいいかはわかりませんが、とりあえず身の周りでできるところから働きかけてゆくことはしてゆきましょう。渡部さんに４点（合計４点）

「今週の一人一言銀賞」

・コーヒーメーカーですが、

簡単にかけたり割れたりしてしまうガラス製のポットを、放置しておくとコーヒーが煮詰まってしまうようなホットプレートの上に置くものが主流だったと思います。我が家では最近、ステンレス製の魔法瓶型ポットに抽出されたコーヒーを入れるタイプのものを使うようになったのですが、考えてみるともっと以前からこのようなタイプのものがあってしかるべきだったのではと思います。コーヒーメーカーの構成について、ある種の固定観念がメーカーにあったのでしょう。人間、こういった固定観念を一度持つとなかなか変えられないものだなと思いました。

評：当たり前すぎてその必然や本質について意識すらしなっ事柄が身の回りには沢山ありそうですね？今日存在しない明日の当たり前について、気が付き産み出す意識を持ち続けましょう。福田君に３点（合計３点）

「今週の一人一言銅賞」

・ピース写真から

指紋の読み取りができるという記事を読みました。新たな技術が突然できたのではなく、日頃からあるデジカメの改良が少しずつなされた結果、ある種の脅威となったという事だと思いますが、緩やかな改良がリスクにつながるという事は意識しずらいことだと思いました。こういったことが他にもないか考えてみたいと思います。

評：我々はエンジニアなので、どの程度の倍率、解像度、撮像距離等の条件が満たされたときに指紋の認識ができそうか位は考えてみましょう。追加の報告よろしく（ｗ　大久保君に２点（合計２点）

「今週の一人一言金賞」

・新年会の新企画として

書初めと持ち寄りの新年飲み会を企画してくれたS君、新しい風をありがとう。そしてその企画以上に、後片付けが素晴らしかったと思います（社長注；新年飲み会は社内の大会議室で実施しました）。誰が指示するでもなく、皆で協力して、飲み会の空気を月曜日まで一切引きずらないようにきちんと細部にわたり全うできたこと、そしてこれからのESCOを一丸となって良くしていこうとする意思を持った社員が集まっていること、そういったことを感じられた素晴らしい新年会でした。

評：新年会の新企画はとても良かったですね？書初めにあった「進取果敢」の言葉通り、まずは一歩踏み出してみて、それから状況を鑑みて方針を定め決心し、進んでゆく、そうした時に気持ちを一にできる仲間がいることは本当にありがたいことですね？筒井さんに４点（合計１２点）

「今週の一人一言銀賞」

・新年会の新企画で

「腹八分目」と書きました。昨年の営業活動を振り返ると、とても考えすぎたり思い入れすぎたりして、心身ともに疲弊するとともに、結果もついてきていなかったと考えています。仕事については全力で取り組むことも大切ですが、いつでも少し余力や余裕を残して取り組み、成果については満腹できるよう頑張りたいと思います。

評：そういった思いを込めていたんですね？わかりました。成果は必要ですが、体を壊しては元も子もありません。また、自分が全力を出すことは成果を出すための十分条件ではありませんし、必ずしも必要条件ではありません。工夫しながら進んでゆきましょう。藤原君に３点（合計５点）

「今週の一人一言銅賞」

・電子工作がやりたくて

高専を目指したのですが、結局電子工学科ではなく機械工学科に行くことになりました。入社してから先輩にＰＩＣ（社長注：マイコンの一種）のプログラミングを教わり、その後けがをして長期入院した際にＰＩＣ工作で気圧計を作ってみました。そして現在、開発している先端装置が大気圧の影響をすごく受けることから、気圧の計測を行っているのですが、過去の諸々の経験がとても役に立ち、かつ２０年の時を経て「やりたかったこと」が実現できていることに幸せを感じています。今の仕事をやっていてよかったと思っています。

評：書初めに「青空」と書いていたので、なんのこっちゃ？と思ったのですが、大気（圧）と書きたかったところ、曲折あってその言葉にしたという話を聞き、仕事への思い入れを感じ、嬉しかったです。世界を獲りましょう！石田君に２点（合計１０点）

「今週の一人一言特別賞」

評：新年会の新企画を立案、実施し、新しい風を吹き込んでくれたことに感謝し、高く評価します。また、各自に書いてもらった書初めも、「何を書くか考えることが大切」と、その意味や抱負について語る時間を設けなかったことも良かったと思います。左治木君に４点（合計８点）

※おめでとうございます！　筒井さんが１０点超えとなったので、社長ブログ賞として南山（社長注：駅前通の焼肉屋）相当のお食事に御案内します。メンバーは次点の石田君、富田君、左治木君ですので、日程を調整のうえ、１月３０日までに私宛申し出てください。

※週刊社長ブログについて

「今週の一人一言金賞」

・ ・テレビでビーバーの習性について紹介していました。

ビーバーは川や湖沼にダムを作り水位を上げることで巣の安全を確保しているのですが、ダムのメンテナンスは水の漏れる音を聞き分けて習性的に行っているのだそうです。番組中ではラジカセから水の漏れる音を流し、そこにビーバーが土や木切れを堆積させている様子が放映されていたのですが、そういった棲家を維持するための習性、つまりは水の漏れる音でスイッチが入って体が動くというその様に感動しました。自分も意識せずに体のスイッチを入れ仕事ができるようにしてゆきたいと思いました。

評：音に反応しているというのは面白いですね？併せてそれを発見するまでの試行錯誤についても興味があります。日頃意識していることを自分の習性にまで昇華しようという考え方も良いですね？富田君に４点（合計７点）

「今週の一人一言銀賞」

・ ・忘年会幹事のお二人、お疲れ様でした。

先日習い事の発表でお休みをいただいたのですが、その際、習い事の師匠が「自分が好きなことができるのは周りの協力あってこそ」というお話をされていました。自分も周りの人に対して、その人が好きなことができるよう、お互い様ではありますがより協力してゆければと思いました。

評：その通りと思います。付け加えるなら、自分は一人、かかわりのある人は多数。協力してもらうより協力してあげる方の頻度が当然多くなると思います。そういったバランスと無償の貢献をしてゆく意識が大切ですね？渡部さんに３点（合計３点）

「今週の一人一言銅賞」

・ ・寒くなってきたので、

車の霜取り用に解氷スプレーを買いにゆきました。色々な製品が出ていたのですが、最終的には「再凍結しない」と大きく謳ってあったJohnson&Johnsonの製品を購入しました。買いたくなるようなキャッチーな見出しの重要性を再認識しました。今取り組んでいる製品のパンフレット作成にも生かせるよう身の回りの広告に気を配ってみてゆきたいと思います。

評：嘘のない中で、見せ方を工夫するのは面白いですし重要です。とはいえ我々はエンジニアですから、成分表くらいは比較して考えましょう。ちなみに私はアルコールをスプレーして氷を溶かしています。ワイパーや樹脂部品にはよくないのかもしれませんが強力です。筒井さんに２点（合計８点）